Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Selamat datang di Mitrakamera. Dengan mengakses dan melakukan transaksi di situs kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian apa pun dari ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Akun Pengguna

Untuk memesan produk, Anda dapat mendaftarkan akun di situs kami. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda. Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya. Kami berhak membatasi akses atau menutup akun Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan kami.

3. Harga dan Informasi Produk

Kami berupaya menyajikan informasi produk dan harga seakurat mungkin. Namun, kesalahan penulisan harga atau deskripsi produk dapat terjadi sewaktu-waktu. Dalam situasi terjadi kesalahan harga yang sangat mencolok, kami berhak membatalkan pesanan Anda dan mengembalikan dana yang telah Anda bayarkan secara penuh.

4. Transaksi dan Pembayaran

• Metode pembayaran yang kami terima diproses secara aman melalui gerbang pembayaran resmi mitra kami (Xendit) meliputi Virtual Account, Transfer Bank, QRIS, E-Wallet, dan Kartu Kredit.
• Semua transaksi wajib diselesaikan dalam batas waktu pembayaran yang ditentukan. Pesanan akan otomatis dibatalkan oleh sistem jika pembayaran tidak diterima dalam batas waktu tersebut.
• Status pesanan akan otomatis terupdate menjadi lunas (PAID) setelah verifikasi pembayaran berhasil dilakukan oleh sistem pembayaran kami.

5. Ketentuan Pengiriman

Pengiriman barang dilakukan menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga (JNE, SiCepat, GoSend, dll). Kami bertanggung jawab untuk memastikan barang diserahkan kepada pihak ekspedisi dengan packing yang aman dan rapi. Risiko kehilangan atau kerusakan barang selama pengiriman diatur sesuai ketentuan asuransi pengiriman yang dipilih.

6. Batasan Tanggung Jawab

Mitrakamera tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs web ini, keterlambatan pengiriman pihak ketiga, atau ketidakmampuan menggunakan produk yang dibeli. Tanggung jawab maksimal kami atas segala klaim terbatas pada jumlah harga yang dibayarkan oleh Anda untuk produk terkait.

7. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan situs secara berkelanjutan setelah adanya perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap syarat baru tersebut.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai mufakat, akan diselesaikan di yurisdiksi Pengadilan Negeri DKI Jakarta.